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支持關鍵詞匹配、語義理解、圖片識別三種檢索方式，用戶可輸入工單號快速查詢問題處理情況，或查詢產品功能模塊、上傳產品截圖快速獲取咨詢結果。

二、交互式產品配置教學，清晰明了的操作指導

思途AI助手旨在幫助用戶快速實現后臺功能配置以及二次開發幫助，減少等待時間。

目前思途cms AI售后助手支持產品信息快速檢索，產品模塊快速報價，產品配置教程、工單信息快速查詢等功能，并將持續功能更新，敬請期待！